CENTRE

DE SERVICES

Notre centre de services permet à l'entreprise de se concentrer sur ses choix stratégiques. En support niveau 1, 2 et 3 Conmigo répond à vos sollicitations aussi bien sur l'exploitation de vos serveurs, leur gestion. Aussi sur l'accompagnement des usages applicatifs et votre IT dans toute sa globalité.Notre centre de services vous apporte une garantie sur l'administration et sur une supervision sécurisée de votre SI. Nous avons un savoir faire de plusieurs années dans la gestion des incidents, la gestion des changements et la gestion des problèmes.

SUPPORT DE NOUVEAUX USAGES

Répondre aux enjeux du télétravail, promouvoir le flexoffice au sein de l'entreprise sont possibles par un accompagnement ciblé. Réussir une transformation des usages numériques autour du poste de travail, de la mobilité nécessite une adhésion des utilisateurs clés. Notre enjeux est de fédérer autour de la DSI des ambassadeurs et augmenter les chances de réussites.

PILOTAGE DE VOTRE ACCOMPAGNEMENT

VIA UNE GOUVERNANCE

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Régulièrement nous organisons avec vous un suivi de notre prestation avec notre responsable opérationnel. L'objectif est de prendre connaissance des indicateurs contractuels de nos engagements respectifs. Cela nous permet d'évaluer la qualité de service, les éléments déclencheurs d'incidents ou d'insatisfaction des utilisateurs. Et nous apportons des réponses, afin de mieux définir un plan d'amélioration

AUGMENTER

LA SÉCURITÉ DANS LES USAGES

Notre équipe d'ingénieur et d'expert maitrise de nombreuses technologies. Cela vous apporte une équipe compétente pro-active et critique sur votre infrastructure.